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                  1. MBA視野 | 滴滴索命,自如毒人,大企業果真失去了敬畏之心?

                    MBA趣聞 2018/9/5 11:48:31 來源:友課
                    文章摘要:
                    網絡時代最大的特點就在于,從來不缺話題。 而最大的缺點也在于,話題太多,而遺忘太快

                    >>>薦:2019年MBA提前面試專欄2019年MBA院校招生簡章專題匯總

                    網絡時代最大的特點就在于,從來不缺話題。

                    而最大的缺點也在于,話題太多,而遺忘太快。

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                    2018年8月24日,樂清發生一起順風車謀殺案,20歲的趙某在乘坐順風車出行的時候被司機鐘某強奸殺害。而這,并不是滴滴順風車第一次出事。就在今年的5月5日,21歲的空姐遇害,兇手也是她乘坐的滴滴順風車司機。當時的網絡上也是一片軒然大波,滴滴順風車因此下架整改,隨后上架。
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                    不得不說,滴滴順風車是有原罪的。它的原罪就在于過分強調社交,保護司機隱私,卻不注重保護乘客的個人信息。
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                    -網上爆出的滴滴司機對用戶的評價-

                    在空姐案之前,滴滴司機不僅可以查看乘客的個人信息,還能對乘客的身材樣貌隨意品評。而空姐案之后,滴滴雖對此進行了整改,將乘客信息改為默認關閉,頭像更為系統默認圖片,但持續時間并不長久。在此時熱度過去之后,滴滴平臺又悄悄再次開放了這一設置,乘客頭像再次改回了真實頭像。除此安全隱患之外,被網友指責最多的,還有滴滴順風車強調的社交理念。
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                    -黃潔莉接受采訪視頻-

                    當一款本應該以安全為己任的產品被開放社交的功能時候,這款產品本就已經失去了它原有的純粹。2015年滴滴進入順風車市場的時候,主打的理念還是公益、互助的。而當市場份額越來越大,順風車前景越來越好的時候,滴滴順風車改變了自己的產品策略。

                    為了讓順風車迅速壯大并產生盈利,滴滴改變了順風車原有的理念,甚至扭曲了“順風”二字的原意,以社交的噱頭吸引了一大批男性順風車司機,順風車由此迅速壯大起來。結果卻是我們看到的,車主魚龍混雜,平臺監管松懈,以致命案頻生。
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                    -滴滴順風車的情人節活動-

                    本以方便、互助為存在意義的順風車,卻變成了強調空間私密、兩性社交的“殺人車”,滴滴走上大企的路上,丟了初心。

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                    9月1日,一篇《阿里P7員工得白血病身故,生前租了自如甲醛房》的文章刷爆網絡。文中入職阿里半年的王先生在入職前的體檢中情況一切正常,而在入住自如旗下出租房2個月后,卻罹患急性白血病身亡。王先生去世后,其妻子委托權威檢測機構對自如的租房進行檢測,結果顯示,甲醛超標。
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                    -央視網對此事的報導-

                    而在王先生的妻子在向法院提起訴訟之后,自如并沒有表達任何歉意,也沒有表示會配合調查,反而給王先生的妻子發送了一條冷冰冰的短信——“您已經沒有了履約能力,現解除合同。”

                    而且就在今天,自如還在其官方公眾號推送了一篇“甲醛科普文”,似乎急于撇清關系。
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                    -網絡上爆出的圖片-

                    趙老師知道,王先生的去世是否與自如的甲醛房有必然的聯系,這一點還需再議。但在面臨人命關天的大事之時,一家有一定知名度的大企業卻并沒有拿出應有的責任和擔當,而表現出如此輕慢的態度。這樣的做法,還是讓趙老師覺得汗顏。
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                    自如成立于2011年,本是鏈家旗下發展的內部創業平臺,其最初的理念也是依托o2o,為人們提供自由、優質的生活,讓租房更方便、快捷。其后的7年里,自如迅速發展,獲得了40億元的融資,市值200億元,管理房源70萬間,用戶超百萬,員工規模近5000人,幾乎占據了租房市場的半壁江山。

                    而在這樣急速發展的背后,自如出現的問題也越來越多。不只是甲醛超標,虛假租賃,還有炒作推高房租價格等違規操作。至今在知乎搜索“自如”相關內容,幾乎全是負面信息。
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                    滴滴出事后,其創始人柳青、程維在道歉信中這樣寫道:
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                    “六年前出發的時候,我們堅定地認為可以用科技的力量讓出行更美好,但經歷的悲劇讓我們意識到自己是缺乏敬畏之心的。因為我們的無知自大,造成了無法挽回的傷害。我們知道,歸根結底是我們的好勝心蓋過了初心。在短短幾年里,我們靠著激進的業務策略和資本的力量一路狂奔,來證明自己。但是今天,在逝去的生命面前,這一切虛名都失去了意義。很多同事開始動搖,懷疑自己是否真的在做正確的事,全公司開始深刻檢視甚至質疑我們的價值觀是不是正確的。大家陷入了自我審視、自我懷疑、自我否定的情緒中。

                    ......

                    正如這封道歉信中所說,滴滴和自如,在靠著激進的業務策略和資本力量一路狂奔的時候,已經失去了敬畏之心。

                    在狂飆猛進中不斷增長的數字蒙住了他們的眼睛,也帶走了他們的初心。

                    在利益面前,企業丟失了底線。

                    而最可悲的是,對他們懷抱著信任的客戶,已經付出了生命的代價。

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                    滴滴事件已經過去了11天,自如還在熱頭,然而在這樣信息爆炸的時代,它們又會在人們心中停留多久呢?

                    在未來的日子里,生活還是要過,該打車還是得打車,該租房還是得租房,而經歷過這些風波后的企業,以后是否會有所改變呢?趙老師不敢妄言。

                    只能時刻提醒自己,在這資本主義的洪流之中,不要丟失最初的那顆敬畏之心。

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                    /友課

                    2018-08-31

                    滴滴順風車上一次整改了什么?為什么又發生了這樣的事?

                    滴滴順風車上一次整改了什么?為什么又發生了這樣的事?

                    /友課

                    2018-08-27

                    36歲讀MBA?晚了點???

                    36歲讀MBA?晚了點???

                    /友課

                    2018-08-23

                    參與評論

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